ANALYSE INVESTIGATION FRAUDES

-- INTERVENTIONS SUR SITE ET EN LABORATOIRE --

Nos ingénieurs interviennent régulièrement sur des suspicions de fraudes et sont aguerris aux techniques d'investigation pour vous apporter les réponses adéquates à vos interrogations : 

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Nous intervenons en France et en Europe

Délais 48H sur demande & contexte

Plan de contrôle matières premières

Quels enjeux pour votre activité ?

Le contrôle rigoureux des matières premières est un enjeu stratégique pour les industries soucieuses de la qualité de leurs produits, surtout lors de l'intégration d'un nouveau fournisseur.

  • Les spécifications des matières premières doivent être systématiquement validées pour assurer la conformité avec les exigences de performance et de sécurité, notamment dans le cadre de revendications telles que "biosourcé", "sans solvants" ou "conforme aux standards REACH".

Quelle est l'expertise de OSE SERVICES?

Nous proposons des protocoles de contrôle analytique complets, adaptés à vos critères de sélection fournisseurs, incluant la caractérisation chimique, physique et le respect des allégations avancées. Cette approche permet de garantir l’intégrité de votre chaîne d’approvisionnement et de sécuriser vos lancements de produits.

Gestion des litiges techniques liés aux matériaux et validation des certificats matière

Comment peut s'initier un litige?

Les litiges techniques liés aux matériaux, qu'ils concernent des écarts sur les propriétés mécaniques, chimiques, ou une discordance dans les certificats matière, nécessitent une expertise approfondie et une analyse pointue.

OSE Services vous épaule dans la résolution du litige :

Nous intervenons en tant que laboratoire tiers pour réaliser des audits matière, valider ou réfuter des certificats de conformité, et fournir des rapports techniques détaillés permettant de résoudre les conflits avec les fournisseurs ou les clients. Nos analyses couvrent des approches spectrométriques, chromatographiques et autres méthodes avancées, garantissant des conclusions solides et conformes aux standards internationaux.

Suspicion de substances interdites ou réglementées 

Quels types de composés sont ciblés ?

La maîtrise du risque chimique lié à la présence de substances interdites ou strictement réglementées, telles que le bisphénol A (BPA), les phtalates, les HAP, ou d'autres CMR (cancérogènes, mutagènes, reprotoxiques), est cruciale pour la conformité des produits.

OSE SERVICES, votre partenaire de choix

Grâce à des techniques de pointe, et la mise en place de stratégie d'analyses adaptées à votre besoin, notre laboratoire identifie et quantifie avec précision ces composés, même à des niveaux de traces. Nos services vous permettent de garantir la conformité réglementaire de vos produits sur le marché international, en minimisant le risque de retrait ou de non-conformité.

Détection de non-conformité sur des arômes alimentaires : un cas concret

Problématique

Un acteur de l’agroalimentaire, utilisateur d’arômes dans ses produits, a été confronté à une non-conformité signalée par les douanes. Le lot incriminé, portant l’allégation « arôme naturel », a révélé la présence de composés caractéristiques d’arômes artificiels lors des contrôles. Après enquête, il est apparu que la non-conformité était potentiellement liée à une contamination croisée sur une ligne de production utilisée à la fois pour des arômes naturels et artificiels.

Accompagnement et méthodologie

Notre laboratoire a accompagné le client dans la gestion de cette non-conformité, en menant une investigation approfondie pour identifier l’origine de la contamination et prévenir sa récurrence :

  1. Analyses physico-chimiques détaillées des échantillons prélevés :
    • Chromatographie en phase gazeuse couplée à la spectrométrie de masse (GC-MS) pour caractériser les composés volatils présents.
    • Analyse isotopique (IRMS) pour distinguer les arômes d’origine naturelle et synthétique.
  2. Étude des processus de fabrication pour identifier les points critiques :
    • Analyse des flux de production et des enchaînements de lots.
    • Évaluation des protocoles de nettoyage entre les cycles de production.
  3. Recommandations personnalisées pour améliorer les bonnes pratiques :
    • Optimisation des procédures de nettoyage et de purge des lignes.
    • Mise en place de contrôles renforcés pour garantir l’intégrité des lots.

Résultats et impact

Les résultats de nos investigations ont permis au client de :

  • Justifier la nature accidentelle de la contamination auprès des autorités compétentes.
  • Mettre en œuvre des mesures correctives pour prévenir les contaminations croisées futures.
  • Renforcer la conformité réglementaire et préserver la confiance de ses partenaires et consommateurs.

Grâce à cet accompagnement, notre expertise a permis à l’entreprise de gérer efficacement la crise et de consolider ses processus de production.

Nos références

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